第一课:分析你的培训需求
主题:
培训原因;为什么人们想要接受培训;你的训练态度;什么是培训?培训种类;前端分析;书面绩效目标;确保培训有效
目的:
-定义培训并说明今天进行培训的主要原因。-解释试错学习所涉及的问题。
-列出管理培训的三个重要步骤。
-解释为什么良好的沟通在培训中很重要。
-说出三种不同的培训。
解释前端分析所涉及的步骤。
-说明为什么写绩效目标很重要。
第二课:主管作为培训师
主题:
培训情况;自学培训;Group-paced培训;环境;开始;让他们和你在一起;监督自学;培训材料的水平;制定自己的培训计划;使用商业准备的培训包
目的:
-列出自我节奏训练和集体节奏训练的优点、缺点和应用。列出培训环境的几个重要方面，并说明每个方面的重要性。
-解释几种团队管理技术。
-说出至少三个监督自学的优点。
-解释确定培训需求水平的重要性。
-评估商业准备的培训方案的适用性。
第三课:使用培训媒体
主题:
培训媒体导论;讲座;用视觉教具讲课;电脑幻灯片放映;用dvd和录像带进行培训;手册;程序教学;基于计算机的培训
目的:
-列出至少六个影响训练媒介有效性的因素。-说出几种视觉辅助工具的类型，并解释如何使用每种辅助工具来提高课堂质量。
-解释如何组合一个有用的样本集。
-追踪制作电脑化幻灯片的步骤。
-列出录像带比电影的几个优点。
-列出dvd比录像带的优点。
-给出程序化教学有效的主要原因。
-描述电脑在训练中的用途。
第四课:教学和评价成功
主题:
成人学习者的12条规则;上课前;确保您能接触到学员;要点要记住;使培训具有相关性;这些规则意味着什么;记录保存和数据收集;保存记录的类型;时间标准;评估培训; Pretest/post-test; Writing tests; On-the-job observation; Questionnaires; Record keeping and evaluation
目的:
列出保留培训记录的几个原因。-说出三种需要保存的培训记录。
-解释时间标准是如何建立的，以及如何用它们来衡量绩效。
-说出三种常见的培训评估方法，并解释每种方法的应用。
-给出五种笔试题型的例子，并给出每种题型的优缺点。
-说明为什么在职观察清单是一个重要的评估工具。
-描述问卷的目的。